都說質量是企業的生命，是獲得信任的砝碼，是競爭制勝的關鍵。在行業競爭日益加劇，作業分工不斷細化的時代，搞好質量管理和服務工作理應成為每一位員工心中的共識。質量有保證，企業口碑才能享譽四海，銷售簽單才能源源不斷，公司業績更能蒸蒸日上。
商品混凝土的質量管理絕不僅僅是質量管理部門的事，合同簽訂、原材采購、技術優化、生產、運輸、泵送以及澆筑后的養護都會對商砼質量產生影響，因此也成為了影響公司形象的各種重要因素。
為確保合格產品的實現，在銷售環節，質量管理體系標準（以下簡稱“標準”）7.2要求，銷售合同應當經過評審，每一個合同訂單約定的產品質量標準應確保各部門相關人員知道，以保證最終產品質量滿足客戶需求。對客戶反饋、抱怨或誤解應及時做好溝通解釋，以專業知識對客戶進行講解釋。
對采購環節，標準7.4要求，組織應確保采購產品符合規定的采購要求。這是保證產品質量的第一個環節，只有采購的原材料滿足規定的采購要求，才能減少后續生產環節因材料不穩定造成更大的質量問題。
在技術、生產和運輸環節，標準7.5要求，組織應策劃并在受控條件下進行生產和服務提供。這就是說技術部門應該針對不同的訂單要求出具合理的配合比，確保各種計量設備的有效性；生產部門應確保操作人員嚴格執行生產規程和產品放行程序；車隊、泵隊應加強對砼車運輸、泵送澆筑的管理，保證及時交付。
由于商品混凝土的特性，為保證產品質量按期達到合同要求，前場管理部門還應確保施工方澆筑過程中堅決做到不擅自加水，銷售部門在合同技術交底中應告知施工方按照規范進行養護的要求，質量管理部門應對養護情況進行檢查，對強度增長情況進行檢測。
當各部門精誠團結，牢固樹立責任意識和質量意識，按照規程從每一個環節做好分內的工作，產品質量一定會得到穩步提升。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。質量是現代企業可持續發展道路上壓倒一切的大前提，質量決定口碑，口碑成就效益，即使前進的路上多荊棘，我相信通過公司每一位同仁的不懈努力，我們一定會做到最好的自己，成為混凝土行業的標桿！
